SPRZEDAŻ
Sprzedaż zarówno produktów, jak i usług od początku istnienia naszej firmy jest tematem numer jeden. Naszymi badaniami wspomagamy pozyskiwanie nowych klientów, badamy potencjał, poziom lojalności oraz odpowiadamy na pytanie jak lojalność wzmocnić. Wykonujemy proste i zaawansowane badania segmentacyjne, określamy czynniki kreujące popyt i podaż na rynkach naszych klientów.
Od początku działalności specjalizujemy się także w badaniach obslugi klienta, standardów sprzedaży, sporządzaniu wytycznych do szkolenia sprzedawców i wykonujemy jakościowe badania typu tajemniczy klient. Ostatnio poszerzyliśmy zakres tych badań o projekty badawcze na handlowcach i brokerach – sprawdzamy ich organizację i metody pracy, pomagamy rozwijać narzędzia i techniki sprzedaży i podpowiadamy naszym klientom jak wspomóc pracę ich przedstawicieli.
Naszą kolejną specjalizacją są badania rynku e-commerce na którym rozwijamy nie tylko badania monograficzne ale także diagnozujemy rozwój tego rynku, mamy bazę bench-marków. Z zaangażowaniem towarzyszymy rozwojowi tej branży od wielu lat.